Jeśli zgubisz zakupiony bilet kolejowy, możesz znaleźć się w bardzo trudnej sytuacji, niezależnie od tego, czy jesteś w domu, czy podróżujesz. Na szczęście istnieje możliwość przywrócenia formy takiego biletu.
Instrukcje
Krok 1
Sprawdź, czy możesz odzyskać utracony bilet. Aby firma Koleje Rosyjskie mogła Ci pomóc, pociąg, na który kupiłeś bilet, musi być krajowy. Taki bilet należy również kupić na terytorium Rosji. Aby uzyskać nowy międzynarodowy bilet kolejowy, skontaktuj się z biurem podróży lub zagraniczną kasą biletową, w której go kupiłeś.
Krok 2
Skontaktuj się z kasą biletową, w której kupiłeś bilet. Możesz go również ponownie wystawić na stacji odjazdu lub przyjazdu pociągu. Tam przekaż kasjerowi oświadczenie skierowane do kierownika stacji, że chcesz odzyskać utracony bilet. W aplikacji podaj swoje nazwisko, imię i nazwisko, kierunek pociągu i datę jego odjazdu. Pokaż paszport, którego użyto do zakupu karty podróżnej. Po tych formalnościach będziesz mógł otrzymać drugą kopię biletu w kasie. Oczekiwanie na bilet zajmie od jednej do dwóch godzin.
Krok 3
Zapłać opłatę, aby otrzymać kopię biletu. Następnie w razie potrzeby udaj się na peron lub wróć do domu lub hotelu. Jeśli nie pamiętasz, gdzie kupiłeś bilet lub daty odjazdu, skontaktuj się z kasjerem stacji, z której odjeżdża Twój pociąg. Może uda mu się znaleźć cię na liście pasażerów.
Krok 4
Pamiętaj, że musisz ponownie wystawić bilet osobiście, ponieważ zostaniesz poproszony o rosyjski paszport. Jeśli nie jest to możliwe, udziel innej osobie pełnomocnictwa poświadczonego notarialnie.
