Każdy pasażer pociągu dalekobieżnego musi znać swoje prawa i w razie potrzeby móc je bronić. Będziesz zaskoczony, ale nie ograniczają się one do prawa do posiadania papieru toaletowego w łazience i wrzątku w bojlerze.
Instrukcje
Krok 1
Uwaga: ogromna liczba osób podróżuje pociągiem od czasu do czasu, ale niestety nie każdy z nich wie, że posiadanie biletu w ręku daje mu prawo nie tylko do przejazdu z punktu A do punktu B. zgodnie z „Zasadami przewozu osób koleją” taka osoba ma wystarczające prawa i obowiązki.
Podczas całej podróży masz prawo do komfortowego pobytu w miejscu, za które zapłaciłeś. Oznacza to, że możesz spać nie tylko w nocy, ale kiedy chcesz – nikt nie ma prawa zabronić Ci ścielenia łóżka. Jeśli mówimy o łóżku, masz pełne prawo nie zbierać pościeli przed swoją stacją - powinien to zrobić konduktor. Co więcej, możesz poprosić go o rozłożenie łóżka, jeśli z jakiegoś powodu nie możesz tego zrobić sam.
Krok 2
Wiedz: masz prawo poprosić konduktora o wyciszenie muzyki w wagonie, a także zwrócić jego uwagę na to, że pomimo zakazu palenia w pociągach dalekobieżnych, niektórzy nieodpowiedzialni nadal palą w przedsionku. Konduktor, na Twoją prośbę, powinien przedsięwziąć środki zaradcze, nawet jeśli ktoś w jego wagonie przejechał przez alkohol – notabene zakaz spożywania w pociągu – i swoim agresywnym zachowaniem przeszkadza innym pasażerom. Jeśli Ty lub Twoje dziecko kupiliście bilet na górną półkę, możecie poprosić konduktora o specjalne pasy bezpieczeństwa. Nawet jeśli ich nie ma, na pewno będą w innych samochodach – wystarczy go przekonać, żeby po nie pojechał.
Krok 3
Wyobraź sobie, że kiedy wsiadasz do pociągu dalekobieżnego, okazuje się, że Twoje miejsce, zgodnie z zakupionym biletem, jest już zajęte przez innego pasażera, który również ma bilet na to miejsce. To nie wy dwaj powinniście rozwiązać tę kontrowersyjną sytuację, ale konduktor i kierownik pociągu. Masz prawo do innego miejsca w tym samym pociągu, a jeśli jest to wygodniejsze i droższe miejsce, to nie musisz za nie dopłacać. Jeśli zapewniono Ci mniej dogodne miejsce, na które bilet jest tańszy niż Twój, zażądaj zwrotu różnicy w cenie biletu.
Powiedzmy, że wpadłeś za pociąg, a on odjechał na niebieską odległość, zabierając swoje rzeczy w jednym z wagonów. Nie panikuj, ale pilnie odszukaj zawiadowcę stacji. Natychmiast skontaktuje się z kierownikiem tej stacji na trasie Twojego pociągu, na której parking będzie co najmniej 10 minut - w tym czasie Twoje rzeczy będą miały czas na wywiezienie z pociągu. Masz prawo wsiąść do najbliższego pociągu na tę stację całkowicie bezpłatnie i odebrać swoje rzeczy.
Jeśli jakimś cudem wsiadłeś do złego pociągu, to jeśli masz akt sporządzony przez jego szefa, możesz za darmo wrócić do miejsca odjazdu. Masz takie samo prawo, jeśli minąłeś swoją stację - na przykład konduktor nie obudził Cię wcześniej.
Krok 4
Pamiętaj, że masz prawo, aby konduktor obudził Cię około pół godziny przed przybyciem pociągu na Twoją stację. Cokolwiek o tym mówi sam konduktor, jest to właściwie uwzględnione w jego obowiązkach służbowych – z ich pełną listą możesz zapoznać się w opisie stanowiska konduktora pociągu dalekobieżnego, który powinien być wywieszony obok jego przedziału. Co więcej, w godzinach pracy obsługa pociągów Rosyjskich Kolei musi być życzliwa - jeśli konduktor jest wobec ciebie niegrzeczny, masz pełne prawo poskarżyć się na niego do kierownika pociągu, który natychmiast podejmie działania.
