Dawno minęły czasy, kiedy aby wysłać ładunek trzeba było negocjować z konduktorami lub złapać przejeżdżający transport. Nowoczesne firmy logistyczne zapewniają zarówno osobom prawnym, jak i zwykłym ludziom nie tylko usługi w zakresie przewozu towarów, ale także umożliwiają śledzenie jego lokalizacji w dowolnym momencie.
Możliwości firmy transportowej
Przed skorzystaniem z usług firmy transportowej należy ocenić nie tylko jej rzetelność i koszt transportu, ale także świadczone usługi. Ogromnym plusem może być możliwość śledzenia online na stronie firmy transportowej. Niektóre organizacje utrzymują również kontakt z klientami za pośrednictwem infolinii lub poczty elektronicznej.
Aby dowiedzieć się, jakie opcje ma klient, musisz wejść na oficjalną stronę firmy transportowej. Tutaj zostaną wskazane wszystkie kontakty i metody śledzenia ładunku. Ogromny plus - jeśli oddziały są wymienione w różnych miastach, numery telefonów i adresy e-mail menedżerów w tych miastach. W takim przypadku, w przypadku zmiany trasy lub utraty ładunku, będzie można skontaktować się z bezpośrednimi wykonawcami i znacznie szybciej uzyskać od nich wynik lub odpowiedź. Jeżeli jednym z najważniejszych parametrów jest cena, to z całej listy firm transportowych warto wybrać tę, w której istnieje możliwość dostarczenia ładunku drobnicowego. Jednak w przypadku dostaw na „niepopularnych” trasach na powstanie takiego „zestawu” trzeba będzie poczekać od kilku dni do kilku tygodni.
Śledź firmę przewozową za pomocą numeru śledzenia
Najbardziej dostępnym sposobem, aby dowiedzieć się, gdzie znajduje się ładunek, jest użycie numeru śledzenia lub numeru faktury. Numer ten jest podawany przy przekazaniu towaru do nadawcy, po otrzymaniu dokumentów potwierdzających. Jeśli odbiorca musi wiedzieć o statusie ładunku, musi zażądać numeru od nadawcy. W niektórych przypadkach firma transportowa może udzielić informacji bezpośrednio odbiorcy towaru – np. jeśli odbiorcę zadeklarował płatnik.
Aby więc śledzić paczkę wzdłuż toru, musisz otworzyć oficjalną stronę firmy transportowej, znaleźć okno śledzenia, wprowadzić do niego cenione liczby - a za kilka minut dowiesz się, jaki jest wynik.
Czy można zmienić trasę ładunku?
W niektórych przypadkach istnieje możliwość zmiany trasy przesyłki. Aby to zrobić, musisz skontaktować się z kierownikiem oddziału, do którego udało mu się uzyskać i ponownie zarejestrować dokumenty. Należy być przygotowanym na to, że za pierwszą i drugą trasę trzeba będzie zapłacić. Tylko nadawca może zmienić trasę lub odbiorcę, jeśli jest płatnikiem.
Jak śledzić paczkę bez numeru śledzenia?
Jeśli nie ma numeru śledzenia, numeru faktury lub firma transportowa nie jest podłączona do systemu śledzenia, będziesz musiał szukać towarów w inny sposób. Na przykład zadzwoń do kierownika na telefon infolinii, napisz na e-mail organizacji. Jeśli nie zgadzasz się z kierownikiem, koniecznie napisz oficjalne pisma do kierownictwa. Często firma transportowa spotyka się z klientem w połowie drogi i pomaga w znalezieniu numeru przesyłki paczki według daty i miasta nadania lub rodzaju ładunku.
