Zdarza się, że z powodu nieprzewidzianych okoliczności konieczna jest wymiana już zakupionych biletów kolejowych na wcześniejszy lub późniejszy lot. W takim przypadku musisz znać niektóre niuanse.
Czy to jest to konieczne
- - dokument tożsamości,
- - bilet.
Instrukcje
Krok 1
Na kolejach Federacji Rosyjskiej nie przewiduje się wymiany biletów z powodu zmiany daty wyjazdu. Jest to określone w przepisach dotyczących kolei rosyjskich. Ale również, zgodnie z tymi instrukcjami, możesz zwrócić swój istniejący bilet z powrotem do kasy i kupić nowy.
Krok 2
Przed zmianą dokumentu podróży sprawdź, czy są dostępne bilety na wybrany przez Ciebie termin, a dopiero potem zwróć stary. Do tej procedury będziesz potrzebować dokumentu tożsamości, za pomocą którego kupiłeś bilet.
Krok 3
Jeśli masz bilet normalny, skontaktuj się z kasą kolejową. Pokaż pracownikowi swoje dokumenty, sam bilet, wyjaśnij powód jego zwrotu. W przypadku konieczności zwrotu biletu wystawionego na inną osobę potrzebne będzie pełnomocnictwo poświadczone zgodnie ze wszystkimi zasadami przez notariusza. Po sprawdzeniu wszystkiego przez kasjera otrzymasz zwrot pieniędzy.
Krok 4
W przypadku konieczności zwrotu biletu zakupionego online należy wejść na stronę, na której dokonano rezerwacji. Odwiedź żądaną stronę i zrezygnuj z subskrypcji. Zapamiętaj numer zamówienia, udaj się do kasjera. Pokaż wszystkie wymagane dokumenty kasjerowi i odbierz pieniądze za zwrócony dokument podróży. Następnie kup bilety na wybrany przez Ciebie termin.
