Wraz z rozwojem technologii internetowych możliwe stało się rezerwowanie biletów lotniczych i kolejowych na stronach internetowych przewoźników lub firm specjalizujących się w rezerwacji takich biletów. Oczywiście, podobnie jak w przypadku sprzedaży biletów normalnych, mogą pojawić się sytuacje, w których trzeba będzie anulować zarezerwowane bilety.
Instrukcje
Krok 1
Przed zamówieniem biletu dokładnie zapoznaj się z warunkami korzystania z zakupionej taryfy. W przypadku, gdy planujesz kupić go po elastycznej stawce, będziesz miał możliwość odmowy rezerwacji biletu, który został już opłacony, jeśli warunki stawki wskazują, że nie podlega on zwrotowi po dokonaniu płatności, to nie będziesz być w stanie zdobyć na to pieniądze.
Krok 2
Przy zamawianiu biletu prosimy o wskazanie metody płatności. Jeśli nie wykonałeś natychmiastowego przelewu z karty bankowej, to aby za niego zapłacić, masz określony czas. Zwykle jest to dzień. Po tym czasie, jeśli nie zapłaciłeś za rezerwację, zostanie ona automatycznie anulowana i nie musisz podejmować żadnych dodatkowych czynności.
Krok 3
W przypadku anulowania już opłaconej rezerwacji, jeśli taryfa tak przewiduje, kwota zapłacona za bilet zostanie zwrócona na tę samą kartę, z której został on obciążony. Jeżeli anulowanie rezerwacji nastąpiło z winy przewoźnika (przełożenie i data lotu), wówczas nie dokonuje się potrąceń. Niektórzy przewoźnicy oferują, w przypadku anulowania wcześniej opłaconej rezerwacji, przyznanie pasażerowi kredytu na kwotę ceny biletu pomniejszoną o niewielką karę za anulowanie podróży. Warunki zwrotu są wskazane na stronie internetowej.
Krok 4
Jeśli Twoja trasa jest trasą tranzytową i nie możesz ukończyć przynajmniej jednej z pośrednich podróży, cała Twoja rezerwacja może zostać anulowana. Skontaktuj się z działem rezerwacji firmy, z której usług transportowych zdecydowałeś się skorzystać z wyprzedzeniem; jeśli to możliwe, Twój bilet może zostać zatrzymany pod warunkiem uiszczenia dodatkowej opłaty lub dodatkowej opłaty za wymianę biletu.
Krok 5
Jeśli chcesz wymienić zarezerwowane bilety, możesz to również zrobić na stronie internetowej, na której dokonałeś rezerwacji. Jeśli podróżujesz również transportem firm partnerskich głównego przewoźnika, musisz dokonać wymiany, kontaktując się z obsługą rezerwacji na stronie internetowej lub telefonicznie. Pomogą Ci znaleźć dogodną trasę przejazdu. W każdym razie zostanie potrącona opłata za wymianę.
Krok 6
Łatwiej jest z biletami kolejowymi zakupionymi na przejazd po terytorium naszego kraju, cały transport jest realizowany przez monopolistę - JSC "Koleje Rosyjskie". Możesz odmówić opłacenia opłaconego biletu elektronicznego na stronie internetowej firmy, a po pewnym czasie kwota zapłacona za bilet zostanie przelana na Twoją kartę lub e-portfel pomniejszony o kary przewidziane za odmowę podróży.
