Co do zasady przy zakupie biletów lotniczych istnieje możliwość przesunięcia terminu wylotu w przypadku zmiany planów podróży przez kupującego. Mechanizm przeniesienia terminu zależy od linii lotniczej, a także rodzaju biletu.
Czy to jest to konieczne
Dokument, na który bilet został zakupiony (paszport zagraniczny lub cywilny), numer rezerwacji, karta bankowa, którą zapłacono bilet
Instrukcje
Krok 1
Kupując bilet w biurze linii lotniczej lub u operatora turystycznego, najłatwiej i najszybciej skontaktować się bezpośrednio ze sprzedawcą. W tym celu należy przynieść ze sobą dokumenty (paszport cywilny lub zagraniczny), numer rezerwacji oraz pieniądze na przeniesienie terminu lub wymianę biletu na inny termin. Zmiana daty biletów przy zakupie vouchera turystycznego (pakietu) jako całości może być dokonana wyłącznie przez biuro podróży, ponieważ w tym przypadku lot odbywa się lotem czarterowym, a nie zwykłym. Niektóre rosyjskie linie lotnicze (na przykład Transaero) zmieniają datę lotu tylko podczas bezpośredniego kontaktu z biurem linii lotniczej (nawet jeśli kupujący jest za granicą).
Krok 2
Wydając bilet elektroniczny za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej linii lotniczej, możesz zadzwonić do gorącej linii linii lotniczej, pracującej przez całą dobę. Pracownicy obsługi klienta mogą dowiedzieć się o kosztach zmiany rezerwacji biletów na określone daty, a także zmienić te daty online. Wysokość opłaty za zmianę dat wylotu uzależniona jest od taryfy linii lotniczej. Co do zasady, im droższa taryfa, tym niższy koszt przebukowania (dla pasażerów Klasy Pierwszej i Business zmiany terminów są często dokonywane bezpłatnie, pod warunkiem wolnych miejsc na wymaganą liczbę). Dokonując rezerwacji biletów za pośrednictwem strony internetowej pośrednika, kupujący może skontaktować się z obsługą techniczną pośrednika lub bezpośrednio z linią lotniczą w celu zmiany daty lotu.
Krok 3
Wiele zagranicznych linii lotniczych umożliwia wprowadzanie zmian w dacie lotu bezpośrednio na swojej stronie internetowej, na swoim koncie osobistym. Opłata za zmianę terminu jest usuwana z karty bankowej w czasie rzeczywistym (operator wykonuje wcześniej telefon potwierdzający dostępność miejsc w klasie na wymagany termin). Jest to możliwe tylko przy rezerwacji i opłacie biletu bezpośrednio na stronie linii lotniczej.
Krok 4
W niektórych przypadkach, jeśli istnieje możliwość zwrotu biletu i ponownego zakupu, wykonanie tej procedury jest znacznie tańsze. Z reguły jest to możliwe przy zakupie biletu lotniczego wysokiej klasy lub przy zakupie biletów powrotnych w klasie ekonomicznej.
Krok 5
Należy pamiętać, że przy zakupie „biletów last minute” na wyprzedażach lub promocjach zwroty i zmiany w terminie lotu nie są możliwe, o czym poinformujemy z wyprzedzeniem podczas rezerwacji. W takich przypadkach, jeśli nie będzie można wylecieć we wskazanym terminie, bilet traci ważność.
