Miłośnicy podróży często spotykają się z nieoczekiwanymi sytuacjami. A czasami nie są do końca przyjemne. Czasami, ze względu na panujące okoliczności, zaplanowany wyjazd musi zostać przełożony na czas nieokreślony. Ale co, jeśli masz już wystawiony dla siebie bilet elektroniczny?
Instrukcje
Krok 1
Aby zmienić lub zwrócić bilet elektroniczny na lot Aeroflot, zadzwoń do serwisu informacji i rezerwacji pod numer 8-800-333-5555 (dla całego terytorium Federacji Rosyjskiej). Moskale mogą skontaktować się z konsultantem pod numerem (495) 223-5555. Usługa działa przez całą dobę i jest całkowicie bezpłatna. Eksperci odpowiedzą na każde Twoje pytanie i pomogą rozwiązać problem z wymianą biletu elektronicznego. W tym celu zapoznaj operatora szczegółowo ze swoją sytuacją i zapoznaj się z dalszymi instrukcjami. Miej przy sobie wydruk paszportu i biletu elektronicznego, aby przekazać konsultantowi swoje dane. Pomogą Ci zidentyfikować.
Krok 2
Aby wymienić lub zwrócić bilet do VIM-AVIA, skontaktuj się z obsługą techniczną. Aby to zrobić, wyślij e-mail na adres [email protected]. Nie zapomnij podać swojego imienia i nazwiska, numeru biletu, numeru rezerwacji i lotu, daty wylotu. W treści listu podaj również swój numer telefonu kontaktowego, aby operator mógł się z Tobą skontaktować w każdej chwili. Po zwrocie biletu elektronicznego nie stracisz wpłaconych pieniędzy. Firma zwróci je w całości. Następnie zamów ponownie bilet.
Krok 3
Zmień e-bilet linii lotniczej S7 w dowolnym biurze. Możesz to zrobić od 9:00 do 13:00. Możesz to również zrobić na stronie internetowej firmy. Przejdź do sekcji „Mój bilet” i tam dokonaj wymiany. Lub skorzystaj z podpowiedzi operatora pod numerem 8-800-200-000-7. Aby wymienić bilet elektroniczny, podaj dane paszportowe. Podaj również pierwsze i ostatnie cztery cyfry karty płatniczej, której użyłeś przy zakupie biletu. Wprowadź numer rezerwacji i plan lotu. Pomoże to przyspieszyć proces aplikacji.
Krok 4
Wymień bilet kolejowy w kasie dworca kolejowego. Niestety w tym przypadku procedura wymiany biletów elektronicznych nie różni się od tradycyjnej. Zabierz ze sobą paszport i wydruk biletu. Przygotuj się na to, że będziesz musiał poświęcić dużo czasu na oczekiwanie na swoją kolej, ponieważ kasy biletowe są zwykle zatłoczone.
