Gdy dochodzi do nieprzewidzianej sytuacji, w wyniku której dana osoba jest zmuszona zrezygnować z lotu w podróży służbowej lub na wakacjach, pojawia się nieunikniony problem zwrotu biletu. Jak poprawnie wykonać tę procedurę?
Czy to jest to konieczne
- - Bilet powietrzny;
- - paszport.
Instrukcje
Krok 1
Jeśli zwrócisz bilet wcześniej niż 1 dzień wcześniej, możesz odzyskać jego pełny koszt. Po tym okresie linia lotnicza może naliczyć grzywnę, ale nie więcej niż 25% pierwotnej ceny.
Krok 2
Jeśli kupiłeś bilet w klasie biznes lub taryfie pierwszej klasy, możesz zwrócić dokument po otrzymaniu całej kwoty pieniędzy. Jeśli karnet został zakupiony w klasie ekonomicznej, grzywna może zostać potrącona lub w ogóle nie będziesz mógł dokonać zwrotu. Zasada ta dotyczy również biletów sprzedawanych po specjalnych zniżkach oraz podczas wyprzedaży.
Krok 3
Możesz zwrócić bilet, jeśli nie wydałeś wizy na już opłaconą podróż. Aby to zrobić, musisz mieć pisemną odmowę ambasady danego kraju. Przedstawiciele linii lotniczych lub pracownicy odprawy na lotnisku muszą zaznaczyć na bilecie i opieczętować go.
Krok 4
Zwroty dokonywane są wyłącznie do miejsca zakupu przez osobę, na której nazwisko został wystawiony. Zabierz ze sobą dokument tożsamości. Pieniądze są przekazywane innej osobie tylko wtedy, gdy istnieje pełnomocnictwo poświadczone notarialnie.
Krok 5
W sytuacji, gdy miejsce lądowania zostanie przeniesione, przewoźnik naruszy połączenia lotnicze lub zmieni się klasa usługi, odpowiedzialność spoczywa na linii lotniczej. Linia lotnicza jest zobowiązana do dokonania przymusowego zwrotu pieniędzy, jeśli lot został odwołany lub opóźniony o ponad trzy godziny. W takiej sytuacji zwrotu pieniędzy można dokonać w kasie biletowej lotniska. Przewoźnik nie powinien pobierać żadnych opłat ani kar.
Krok 6
Jeśli Twój lot został odwołany lub opóźniony po dokonaniu odprawy, odbierz kupon na lot od obsługi. W przypadku jego braku bilet uważany jest za wykorzystany i nie podlega zwrotowi.
