Singapore Airlines to jedna z największych linii lotniczych w Singapurze. Ta narodowa linia lotnicza powstała 1 maja 1947 roku. Jego pierwotna nazwa to Malayan Airways. Singapore Airlines latają do dziewięćdziesięciu lotnisk w czterdziestu krajach na całym świecie.
Dzisiejsze działania linii lotniczych
Changi jest lotniskiem bazowym dla Singapore Airlines. Jest to główne lotnisko cywilne w Singapurze. To właśnie stąd obsługiwana jest większość lotów linii lotniczych. Charakterystyczną cechą tego lotniskowca jest to, że wykorzystuje wyłącznie szerokokadłubowe samoloty dalekiego zasięgu. Te piękne „skrzydlate stworzenia” mają trzyklasowy układ kabin. Ekonomia, biznes i pierwsza klasa. Singapore Airlines obsługuje głównie loty międzykontynentalne. Ponieważ lotnisko bazowe znajduje się w Singapurze, umożliwia bezpośrednie loty z krajów europejskich do Australii i krajów Azji Południowo-Wschodniej. Należy zauważyć, że Singapore Airlines to pierwsza firma lotnicza, która skomercjalizuje dwupokładowy Airbus A380.
Modele samolotów używanych przez przewoźnika lotniczego
Singapore Airlines stosuje politykę korzystania z najnowocześniejszych samolotów w swojej flocie. Z tego powodu ta flota powietrzna jest często aktualizowana o nowe modele skrzydlatych. W 2014 roku, według doniesień z oficjalnej strony internetowej linii lotniczej, działają:
- "Airbus A330-300" - dwadzieścia siedem jednostek;
- "Boeing 777-300ER" - dwadzieścia jeden sztuk (dodatkowo 6 sztuk);
- "Airbus A380-800" - dziewiętnaście sztuk (5 sztuk zamówionych dodatkowo);
- Boeing 777-200 - trzynaście jednostek;
- Boeing 777-300 - siedem jednostek.
Wszystkie modele samolotów wyposażone są w nowoczesne systemy techniczne, dzięki którym loty są maksymalnie bezpieczne. Z kolei takie podejście firmy do obsługi pasażerów zwiększa zaufanie klientów do tego przewoźnika lotniczego.
Trasy lotnicze
Singapore Airlines obsługuje loty ze swojego głównego lotniska Changi w Singapurze do sześćdziesięciu pięciu miejsc docelowych w ponad czterdziestu krajach na całym świecie. Singapore Airlines ma silną pozycję w Azji Południowo-Wschodniej, łącząc ze swoją spółką zależną SilkAir więcej miast niż jakakolwiek inna linia lotnicza w regionie. Jednym z największych destynacji tego przewoźnika lotniczego jest Moskwa. Regularne bezpośrednie loty są realizowane z głównego lotniska „Changi” na moskiewskie lotnisko „Domodedowo” iz powrotem. Loty te są obsługiwane codziennie. Do listopada 2010 roku takie loty odbywały się tylko pięć razy w tygodniu. Ale ponieważ ruch pasażerski w tym kierunku wielokrotnie się zwiększył, postanowiono wykonywać loty codziennie.
Komfort pasażera jest na pierwszym miejscu
Singapore Airlines bardzo dba o swoich klientów. „Bezpieczne i najwygodniejsze loty” to główne motto tej firmy. W rejonie samolotu, gdzie znajdują się fotele klasy ekonomicznej, zadbaliśmy o to, aby było więcej miejsca do poruszania się i siedzenia. Klasy pierwsza i biznes wyposażone są w całkowicie rozkładane fotele, które pozwalają w pełni zrelaksować się w locie. Każde siedzenie wyposażone jest w indywidualny monitor. Dzięki temu możesz wybrać dowolny według własnego gustu z obszernej listy dostępnych programów rozrywkowych.
Klasa luksusowa oznacza, że poziom komfortu jest tu wyższy niż w klasie pierwszej. Singapore Airlines to jedyne w swoim rodzaju linie lotnicze z zestawem samolotów pasażerskich. Jest dostępny wyłącznie w samolotach Airbus A380. Pasażerowie mają okazję odpocząć na najwygodniejszym, ręcznie robionym fotelu na lot słynnego mistrza ze słonecznej Italii – Paltron Frau. Krzesło Miracle wyposażone jest w przekształcające się zagłówki i podłokietniki. Jest też pełnowymiarowe łóżko z miękkimi poduszkami i drogą pościelą. Ten rodzaj pielęgnacji jest świetny dla zdrowego i słodkiego snu. Dodatkowo kabina apartamentu wyposażona jest w pełnowymiarową szafę oraz wydzieloną przestrzeń bagażową na rzeczy osobiste.
Kabina klasy biznes różni się również od zwykłego formatu w innych samolotach. W kabinach znajdują się specjalne fotele, które można złożyć do 198 centymetrów długości. Mają wbudowane specjalne nisze do przechowywania rzeczy osobistych i butów. Jest też podręczna szuflada z artykułami biurowymi, wysuwany stolik, zasilacz do laptopa oraz dwie boczne przegrody do przechowywania książek i drobiazgów. Kosmetyki używane przez pasażerów na trasach długodystansowych pochodzą od renomowanej marki Bvlgari.
Wreszcie klasa ekonomiczna Singapore Airlines, o której mowa tylko jako taka. W rzeczywistości salon wykonany jest przy użyciu najlepszych materiałów i innowacyjnych technologii. Ma nowy design, jest bardziej przestronny i wygodny na długie loty. Każde siedzenie posiada indywidualny monitor. Możesz wybrać dowolny program rozrywkowy i spędzić czas w locie z maksymalnym komfortem.
Singapore Airlines mają własny program lojalnościowy dla osób często podróżujących. Nazywa się KrisFlyer. Wystarczy się zarejestrować, aby zostać aktywnym uczestnikiem i otrzymać numer klienta. Wtedy wszystko zależy od ilości lotów. Po każdym locie zostaną naliczone mile bonusowe, które zostaną zapisane na karcie rabatowej. Określona liczba zgromadzonych mil pozwoli Ci osiągnąć poziom Silver lub Gold tego programu. Ten program bonusowy pozwala klientom linii lotniczej wymienić swoje bonusy na darmowe bilety lotnicze, a także zapłacić za noclegi w hotelu lub wycieczki turystyczne.
Opinie klientów o Singapore Airlines
Liczne recenzje na temat tego przewoźnika lotniczego są w większości pozytywne. Klienci szczególnie zwracają uwagę na wspaniałą atmosferę panującą na pokładach samolotów firmy. Gościnność i uśmiech, piękno i wyrafinowanie stewardes wyróżnia tę linię lotniczą. Stewardzi i stewardzi bardzo ciężko pracują. Jak zauważyli niektórzy pasażerowie, są ciągle czymś zajęci, ale na żądanie podchodzą do klienta. Działają bardzo przyjaźnie i harmonijnie. Nie są wybredne, ale serwują dość szybko. Doskonała kuchnia i szeroki wybór napojów, na każdy gust i wyznanie (w tym wegetariańskie), wyrafinowana i kompetentna obsługa (stosują wyłącznie naczynia porcelanowe z metalowymi sztućcami, niezależnie od klasy salon) stały się znakiem rozpoznawczym Singapore Airlines. Pasażerowie zauważają, że każdy ma zapewnione miękkie poduszki i ciepłe koce.
Są oczywiście niezadowoleni klienci. Niektórzy narzekają na nieostrożność personelu. Za mało w wyborze jedzenia i napojów. Niektórzy pasażerowie skarżyli się, że zamarzli podczas lotu (temperatura powietrza w kabinie wynosiła tylko 18 stopni), koc był bardzo cienki i wcale się nie nagrzewał, a z bagażnika nie było możliwości wyciągnięcia ciepłych ubrań. Ale takie skargi to w rzeczywistości niewielka liczba na ogromnej, godnej pochwały liście Singapore Airlines. W większości klienci są bardzo zadowoleni ze wspaniałej obsługi i doskonałej obsługi tego przewoźnika lotniczego. Wśród nich jest wielu, którzy od wielu lat korzystają z usług tej konkretnej firmy lotniczej i nie zamierzają tego zmieniać. Po co szukać najlepszego, skoro już go masz?
